表面看起来,好像所有人都是餐饮的目标消费者,事实却并非如此。从有效性来看,餐饮的主力消费军只有两类人群。毫不夸张地说,餐饮行业的总营收里,有超过70%都是这两类人群贡献的!
回顾餐饮前面十年的发展,一共经历了两次大的转折点。
第一次转折,是因为移动互联网带来的传播效率的提升,为此催生出大量的新兴餐饮品牌,在很短时间内就超越了很多传统餐饮品牌多年的积累。
第二次转折,也就是在当下!
如果说第一次转折,是互联网平台带来的传播效率提升,带来了餐饮行业野蛮生长的接近十年。那么,当下第二次转折,就是在原有基础上,叠加了资本的力量,加上供应链和数字化技术的逐步成熟,餐饮即将迎来更加可期的未来十年!
基于这个大前提和大前景,餐饮行业就变成了香饽饽。在接下来的时间里,必将迎来各方力量的角逐,现在谈谁能胜出还言之过早,但有一点是现在就可以得出结论的,那就是各行各业都老生常谈的话:得用户者得天下!
餐饮行业的用户是谁?表面看起来,除了吃母乳和奶粉的婴幼儿之外,好像人人都是餐饮的目标用户,但为什么现实中餐饮经营如此艰难呢?今天,我们就来探讨一个全新的概念,那就是餐饮消费主力军!
尽管,除了婴幼儿,其他人都会在外就餐,但背后涉及到很多要素,比如消费喜好、消费意愿、消费能力、消费时间、消费周期、消费频次等,这些要素决定了“目标消费者”需要细分到人群,而不是一个笼统的概念。
而消费人群的分类,又有很多标准,比如学生群体、母孕群体、上班族群体、旅游群体等。要把每个群体讨论清楚是一项大工程,今天,我们就围绕“复购频次”这一个指标,以年龄段为标准,讨论餐饮消费的两个主力军!
22-32岁这个年龄阶段的消费者,是餐饮行业消费频次最高的人群。以月为单位来看的话,他们每个月在外就餐的消费频次高达25次以上,因此,几乎所有餐饮品类的品牌,都需要将这个年龄阶段的人群,作为自家餐厅的主力人群。
02 餐饮第二主力军:40-50岁
有了前面第一主力军的概念,再来看第二主力军,大家也就更容易理解了。与第一主力军相比,第二主力军的缺点很明显,那就是消费频次有限,无法达到20次以上,但这个人群的优点也非常明显,尤其是对某些品类来说,这个人群才是他们真正的目标消费者!
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