告诉你6个在餐饮行业赚钱的套路,玩转一个就能秒杀你的竞争对手!
1、不仅要做好产品,而且还要大声地喊出来。
很多餐饮老板认可工匠精神、产品主义,坚定地认为只要菜品好吃、口味好,就不怕没生意。所以,撅着屁股搞产品,肉是用的精品黑猪肉,辣椒用的是当地最有名的辣椒,油是用的是非转基因的菜籽油,就连酱油都是特制的小炒酱油,但就是没生意!
做得好,还要让消费者知道!顾客不知道,有什么用呢?
巴奴火锅的产品主义众所周知,而且还出了一本书叫《产品主义》,是杜总要著书立说了吗?不是,是为了宣传,是为了大声讲出产品主义。了解过巴奴的老板都应该知道,媒体、各种广告位、门店的营销触点等等,各个地方都在为巴奴的产品主义呐喊,顾客能不知道吗?巴奴的产品主义一旦深入人心就好办了,顾客会心甘情愿地高价买单。巴奴火锅的客单价并不低。
2、好品类放在错误的位置上也会死得很惨。
位置决定生死,是一代又一代餐饮人的经验总结,互联网能把它颠覆吗?到目前为止,还没有出现这种迹象。尤其是社会餐饮,好品类放在A类商圈,A类位置,而且还是A类的商铺,成功率才最高!不少生意爆好的老店挪窝就凉凉,什么原因?要么商圈不对,要么位置不对,要么商铺不合适!
不要迷信过往,也不要迷信个别案例,市场会教会我们尊重事实。
3、不要把营销当目的,而是当手段。
开餐馆,你的营销目的是什么?不是单纯地搞个活动,热热场,而是影响顾客的消费行为,让他们进店消费!简单、粗暴,但对普通的餐饮老板很管用!当你有了规模之后,有了一定的品牌势能之后,忘了这句话,刷存在感也是一个营销目的。不过,我相信不少人还没达到这个阶段。
4、认知大于事实,顾客要的不是真相。
明明我的餐厅食材更好,口味更地道,为什么就是没有人家的生意好呢?也许你餐厅的一切都比竞争对手的好,食材、厨艺、服务、环境等等都胜人一筹,但是呢,在顾客的心智中另一家就是比较正宗,你干着急也没用!顾客认为什么样子的就是什么样子的。事实大于雄辩,认知又大于事实。
重庆就没有重庆烧鸡公这个品类,在兰州也没有兰州拉面这种叫法,但是消费者都这么认为,你又能怎么办?乖乖顺从消费者的心智,这才是明智之举。
你要知道,认知大于事实,顾客要的未必是事实真相,而是心智吻合。
一道菜可以吃,这是内在价值,基本功能,物理属性。一道菜可以招待客人,显得更有范儿,待客之道更得当,这就是外在价值了!
同样一杯咖啡,星巴克的价格要比瑞幸的高几倍,什么原因呢?瑞幸咖啡只是一杯咖啡,星巴克的咖啡就变成了生活品味。
所以,有不少餐饮同行把美食打造得好吃、好看、又好玩,成了社交货币,什么原因呢?挖掘外在价值!有些餐厅重视场景打造、重视人性化服务,也是增加产品的外在价值。外在价值,可以让你的产品卖出更高价格,获得更多的利益。
6、餐饮竞争的终极战场在顾客心智。
我们周边那么多餐厅,为什么我们会偏爱选某几家?口味?环境?服务?档次?品牌?价格?营销?是这些因素吗?也许都是,也许都不是!我们会根据自己的需求,去匹配相应的餐厅!A餐厅档次高,适合宴请宾客;B餐厅档次也不差,适合商务宴请!今天刚巧来了老同学,自然而然就选择了A餐厅!合情合理吧,但你有没有发觉是A餐厅在我们心智中建立的形象促使我们做了这个决定?难道B餐厅就不能招待老同学吗?可以的,但我们不会选,因为B餐厅已经在我们心智中建立起了商务宴请的形象,下次商务接待一定会去B那里!所以,餐饮竞争的终极战场是什么?是顾客心智!
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